Ao apresentar um serviço, as empresas equivocadamente se interessam ainda mais pelo lucro do que pela qualidade de seu serviço, até mesmo pela forma como o oferecem ao público.
Algo muito importante hoje, um mercado competitivo que se expande e se estende a todos os territórios, é manter seus clientes o mais satisfeitos possível ¿Por que isso não acontece?
É difícil para uma empresa gerenciar qualidade de um serviço, embora o serviço seja muito difícil de prestar ou mesmo as partes intermediárias muitas vezes sejam conflitantes durante o processo, isso não é nossa responsabilidade como consumidores, não deve ser motivo para tocarmos nossos corações e pensarmos nas prioridades e deficiências técnicas de um entidade empresarial ou corporação.
Aqui vale ressaltar que uma empresa não tocaria o coração em cobrar de você um atraso, em negar uma prorrogação ou facilitar o pagamento de uma dívida em aberto, a relação de mercado é bilateral e corresponde da mesma forma ao comportamento de um cliente.
Não receber um serviço corretamente É comparável a receber comida em mau estado, pode não te fazer mal neste momento e tu achas que está bem, mas mais cedo ou mais tarde apercebemo-nos das outras opções que existem para compensar esta má prestação de serviços.
A Arnet será a opção que fica com você ou simplesmente será melhor mudar de provedor de serviços? Vamos ver um pouco sobre isso.
De Arnet a Fibertel a Personal ou Telecom Argentina
Personal uma empresa que agora também é conhecida como Fibertel e atualmente pertence à TelecomArgentina, com tantas mudanças em sua história como empresa
Quão confiáveis são seus serviços? Veremos um pouco de sua história e serviços atuais, veremos o quão convenientes são suas ofertas, seus pacotes, seu atendimento ao cliente e conheceremos um pouco mais sobre essa empresa.
O serviço que mais se orgulham de oferecer é a internet banda larga para uso comercial ou doméstico, o que só poderia ser alcançado com fibra ótica que transmite a sinal de internet em velocidade sem precedentescapaz de fazer download e upload de dados em velocidades que dobraram nos últimos 10 anos.
Sua conta Telecom com Arnet ou Fibertel ou Personal
Agora você pode acesse sua conta Telecom com Arnet A partir de sua página oficial online, os dados que você deve inserir são muito simples.
Apenas seu endereço de e-mail pessoal e a senha exclusiva, confidencial e pessoal que você usa para acessar sua conta.
Também pode registar-se como cliente Telecom, caso ainda não o seja.
Acompanhamento de despesas com Arnet ou Fibertel
Com Arnet, você pode carregar um controle mais adequado de suas despesas e faturas em tempo real a partir da página oficial online.
Você terá as informações adequadas para gerenciar todos os movimentos que são cobrados em sua conta pessoal e até revisar os contratos interessantes de outros serviços.
Ofertas Arnet ou Fibertel ou Personal
Se você faz parte clube pessoal de Arnet, você pode começar a desfrutar de grandes benefícios, ofertas, descontos e muito mais, uma das grandes vantagens de fazer parte deste “clube de funcionários” é que ele está disponível em um aplicativo para dispositivos móveis, seja Android ou iOS.
Conheça a qualidade da sua conexão e serviço da Arnet ou Fibertel ou Personal
Como mencionamos anteriormente, os serviços são difíceis de vender e fornecer porque cada serviço é uma experiência pessoal para cada cliente.
Quão bom é o serviço para o cliente 220 e como podemos torná-lo tão bom para o cliente 322? Não se trata de números e sim de pessoas, não podemos fazer uma reposição de mercadoria porque o erro foi proporcionar uma experiência ruim.
Quando se trata de qualidade do serviço de internet Estamos falando de alguns aspectos importantes:
- A estabilidade da conexãon Perdemos a conectividade com a Internet a cada certo período de tempo? Ou temos problemas para manter um vídeo com a mesma qualidade de imagem?
- O velocidade da internet Deve ser aquele pelo qual você está pagando o serviço, o que pode se traduzir em ter uma velocidade decente ou pelo menos poder ficar na faixa do que você está pagando. Clique aqui para medir a velocidade de sua conexão com Arnet
- O bom funcionamento do serviço de internet que não haja falhas técnicas do centro de operações da empresa, que não haja cortes repentinos de sinal ou que pelo menos o cliente seja avisado de que isso ocorrerá.
Se algum desses aspectos o preocupa, você corre o risco de pagar mais por um serviço que não convenceria ninguém Quer ter ainda mais certeza? Entre em Personal e verifique a qualidade da sua conexão com a internet.